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当サイトの便利なご利用方法です。ぜひご一読下さい。
返品・交換について
ご注文のトナーが届きましたら、まず商品の内容をご確認ください。万一、何か不具合や破損がございましたらすぐにご連絡ください。
当社が責任を持って対応させていただきます。
また、返品の際は商品出荷後7日以内にご連絡ください。
返品・交換の例
- 商品に問題がある場合(不良品等)
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商品に問題がある場合にはすぐにご連絡ください。
メールでのお問合せは こちら から
メールフォームをご利用される場合は こちら から
電話でのお問い合わせ 0125-22-3456
お客様のご都合による交換(注文品の間違い等)
商品に問題が無い場合で、お客様のご都合での交換で発生する返金にかかる送料等(交換手数料)はお客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。
お客様のご都合による返品(注文品の間違い等)
商品に問題が無い場合で、お客様のご都合での返品で発生する返送にかかる送料等(返品手数料)はお客様のご負担となりますのでご了承をい願いいたします。
また、返金が発生する場合は商品確認後に返金手続きをさせていただきます。
交換・返品が出来ないもの
- お客様による特注品 *5
- 開封した商品 *5
- 使用した商品
- 商品受領後15日以上経過した時の、お客様のご都合による返品交換
- お客様の責による破損・汚損商品
- お取り寄せ商品 *6
*5 製品の不具合の場合はこの限りではありません
*6 商品の納期欄に「約○日」等の記載のあるもの等
いずれの場合にもご不明な点がございました時は当社にご連絡ください。
商品ご注文の際には、くれぐれもお間違いの無いようにご注意ください。
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