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個人情報保護方針

個人情報保護方針

オッティモでは顧客のプライバシー保護ならびに個人情報の取扱を、極めて重要な問題であると考えています。そこで、個人情報の取扱については次のような基準を定め、個人情報の保護に関し万全を期しています。
●個人情報の適正な取り扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
●個人情報の取り扱いに関する規程類を明確化し、従業者に周知徹底します。また、個人情報を取り扱う委託先等に対しても、個人情報の適切な取り扱いを要請します。
●個人情報の収集に際しては、あらかじめ収集・利用目的を告知し、お客様の同意のうえで収集します。また、同意を得た利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。
●当社の保有するお客様の個人情報について、お客様ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼をお受けした際は、誠意を持って対応させていただきます。
●当社の保有するお客様の個人情報について、流出等の事故を招かないよう、必要となる対策を講じます。

当サイトで収集される情報

オッティモは、当サイトで収集される情報の唯一の所有団体です。
これらの情報は、開示されている方法以外の形で、第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは行いません。
オッティモは、サイト上の複数の場所で利用者からの情報を収集しています。情報は以下のような場合に収集されます 。

収集される商品のご注文情報

ショッピングカート及び、ご注文フォームでは、お客様からの以下の情報を求めております。
●ご注文内容:必須 ●カートリッジの種別:必須 ●メーカー名 ●対応機種名 ●合計本数:必須
●ご希望納期:必須 ●土・日曜のお受取 ●使用済みカートリッジ:必須 ●使用済み回収方法:必須
●お支払方法:必須 ●お名前(会社名):必須 ●ご担当者名 ●郵便番号 ●都道府県
●住所1:必須 ●住所2 ●電話番号:必須 ●FAX番号(決済方法により必須) ●E-mail:必須
●その他
これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けするために収集されるものです。お客様に無断でニ次利用したり他人に開示することは一切ございません。
なお、お客様との電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
※NP後払決済の情報について
NP後払決済を利用される場合は、決済代行会社ネットプロテクションズに販売情報を知らせます。NP後払い決済サービスの与信審査には通販信用情報サービス(株)等を利用しています。
※通常の後払いご希望の場合、お客様の確認が難しい時は、NP後払いの与信審査を利用する場合がございます。

情報の共有

第三者による仲介
当社はリサイクル製造工場から、お客様へ直送の形式を取っているため、製造工場(サイクル品)、仕入販社(新品)、および外部運送会社とお届け先情報の共有を行います。
これらの会社には、配送のために最低限の情報を開示するだけで、二次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。
お代金未払いの場合
お支払方法として後払いをご選択され、当社からの再請求に応じられることなく、ご入金締切日より27日以上未納放置された場合に関しましては、当社が委託する管理事務代行会社の担当者に限り個人情報開示して回収を行う場合がございます。なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。

クッキーの利用

当サイトは、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否する場合は、ブラウザのクッキー設定を無効にして下さい。クッキー設定を無効にすると、ショッピングカートご利用時に一部の機能が制限される場合がありますので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
※クッキーを受け入れない場合はクッキーを使用しないご注文フォームを別途ご用意しておりますが、商品代金の自動計算などの機能はお使い頂けない他、お支払方法の選択にも若干の制限がございます。

セキュリティ

当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サイトの安全性に関しては、暗号化通信SSLを使用し、業界の最新の水準と技術に遅れないよう、常に監視いたしております。オッティモは、社内での利用者個人情報へのアクセスを制限することに細心の注意を払っています。業務上必要とされる場合において、社内のごく限られた従業員のみが個人情報へのアクセスを許可されています。個人情報へのアクセスは、これらの従業員によって特別なパスワードを使って行われます。さらに全スタッフがプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、定期的な教育研修が実施されます。また、個人情報を保管するサーバーは、セキュリティーによって警備された環境に設置されています。

ログファイル

当サイトは集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の研究と活用に関して、他の多くの店舗サイトと同様に、アクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向をしることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的・手法は、もちあわせていないことをお約束いたします。

ウェブビーコン

当サイトでは、お客様PCに第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、Webサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

免責事項

当社は、法律上必要、または法的命令に応じる、あるいは当サイトで行われる法的手続きに従うために必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。

情報の開示、修正/変更について

お客様がご自身の情報の開示を希望される場合や、ご注文後に内容修正や追加・キャンセルをしたい場合は、当社へEメール、電話などでお知らせをいただければ、迅速に対応いたします。その際、ご本人との整合性を確かめるため、オペレーターは以下の情報をお伺いすることがございます。
●お客様の氏名、住所、お電話番号、Eメールアドレス
●お客様のご注文やお問い合わせの内容
また、ご登録情報については、ご自身でもマイページよりご確認および変更修正いただくことが可能です。

リンク

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当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

連絡先

個人情報保護に関するお問合せ先
オッティモ
E-mail info@bunchodo.com

ご注文方法
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