リサイクルトナー・リサイクルドラム(感光体)で印刷コスト削減を!格安なトナーはオッティモにお任せ!

1,2を選択し、クリック→
サイト内の商品検索(例 LP-S7160、HPRB30A)
案内人

よくある質問


当店サービスに関することからリサイクルトナーのご使用に際してよくある質問事項(FAQ)について、おまとめてみました。 ここにある質問事項以外の内容については、当店まで「お問い合わせ」ください。

よくある質問 TOP15


① リサイクルトナー多い質問とご回答 を教えてください。
② リサイクルトナーとは?より詳しく教えてください。
③ 純正より安いリサイクルトナーのメリット について教えてください。
④ 即納品と回収再生などありますがリサイクルトナーにはどんな種類ありますか?
⑤ 文字がかすれるなど、その他の印字トラブル対処法 を教えてください。
⑥ 事前に確認するような印字トラブル予防法
⑦ 特に商品別トラブル対応法があればを教えてください。
⑧ お客様からご質問いただきました内容で商品についての注意事項
⑨ ご使用済みカートリッジの取扱について
⑩ ご注文してから商品のお届けまでの流れについて
⑪ 返品・交換について
⑫ リサイクルトナー(再生品)をご使用にあたっての保証について
⑬ 不具合 が発生しましたら、まず当社までご一報ください。
⑭ 会員登録のメリットについて
⑮ 使用済みカートリッジ無料回収について



その他のご質問事項


▼リターン品(回収再生)について
新開発商品や使用済みカートリッジが不足している商品の場合はまず先にお客様のお使いになられてカートリッジを回収し工場にて分解・洗浄・トナー充填・印字テストを施し完成させお届けする方式となっております。∗ご回収は当店から手配させていただきます。(回収費用は無料です。)
∗在庫のある場合にはご回収品到着後に即日発送させていただくこともございます。そのためお客様からお預かりしたご使用済みとは別のカートリッジをお届けすることもございます。予めご了承ください。

▼パスワードを教えていただけますか?
申し訳ございませんが、セキュリティの関係上お客様のパスワードをお調べすることができません。
パスワードの発行を行いますのでお手続きをお願いいたします。
ご登録メールアドレス先に「仮パスワード」のご案内メールを送信致します。
その他メールアドレスがご不明な場合、お調べいたします お問合せフォームからお問い合わせください。

▼領収書は発行していただけますか?
はい、クレジット決済の場合など、領収書をPDFでメール添付送信させていただきます。
その他のお支払い方法は領収書発行にてでご確認をお願いいたします。

▼リサイクルと純正(新品)は何が違うの?
ご使用にあたり一般文書等の用途では、純正品と同様にお使いいただけます。
ただし、トナー成分が異なることから精密な図などデザインにこだわる印字をする場合には印字品質が異なる場合もございます。

▼純正と色合いが違いますか?
カートリッジの交換後には印字濃度が合わないこともございます。その際はプリンタの説明書をご確認の上、濃度調整などを行ってください。

▼他店のリサイクでも再生できますか?
当店では他店リサイクル品の再生は一切行っておりません。最大の理由としましては、他店での再生工程や内容が把握出来ず、製品の印字品質を担保することが困難だからです。何卒ご理解ください。

▼会員登録しないと購入できないのですか?
登録なしのゲスト購入ももちろん可能です。無料会員登録をすると様々なサービスをご利用いただくことができます。なによりお買い物でポイントも貯まり次回のお買い物でお値引きとしてご利用できます。

MYページ(マイページ)について教えてください
当店の会員登録をしていただくと、MYページとしてお買い物に便利な機能が備わっているおります。

MYページ(マイページ)

●購入履歴一覧ではお客様のご注文履歴の確認ができます。
●お気に入り一覧では事前に当WEBサイト内の商品のお気に入りとして登録をクリックしていただきと、このマイページのお気に入り一覧に反映され商品をワンクリックでご購入できとても便利です。
●会員登録内容変更では、ご登録いただいた際の情報に変更があった場合にすぐにサイト上で変更ができます。住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等の確認、変更が可能です。
また、こちらからメールマガジンの確認、変更、解除、追加登録もできます。
●お届け先の追加も簡単にできます。商品を受け取りたいお届け先を複数登録(最大20件まで)することができ配送先が複数ある場合は、勤務先やご自宅、支店、営業所などをご登録ください。
●残念ながら会員退会をご希望の場合は MYページログインして退会手続きも行えます。
※ この場合にはご注文いただきました商品は、退会後も発送を行わせていただきます。
ただし、退会後のご登録内容、ご注文情報のご確認はできません。ご注意ください。

その他、ご不明なことがございましたら、
通話無料 0800-800-4435 までお気軽にご連絡ください。



ご注文方法
ご注文方法

お注文方法の詳しい内容はこちらからご確認ください。

納期について
ご出荷対応別の納期について

ご出荷対応の詳しい内容はこちらからご確認ください。

お支払い方法について
NP後払い
クレジットは安心のゼウス決済システム

ご購入情報はSSLにて暗号保護してます。ご安心ください。

その他、お支払方法の詳しい内容はこちらからご確認ください。

配送について
送料、お届けに関するコメント、サーポートセンターの受付時間案内
通話無料0800-800-4435

よくあるお問合せはこちらからご確認ください。