オッティモは複合機・プリンターのトナーを取り扱っています。 リサイクルは15時までのご注文で即日発送!

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案内人

使用済みカートリッジの取扱について

ご返送用の回収依頼書が同封されております


回収依頼書のイメージイラスト

即納品の表示記載のあるリサイクル(トナー・ドラム)をご注文いただきくと、ご使用済み回収依頼書を同梱しております。ご不要になったカートリッジをご返送時にお使いください。なお、当店リサイクル品として販売している純正もご利用可能です。また一部お届けするエリアではご同梱ない場合もございます。その際はご遠慮なく当店までご連絡をお願いいたします。
なお、注文時に回収依頼をいただくと同梱がない場合もございます。

ご注意事項
お届けした商品にて障害(不具合)を発生した商品のご返送は、すべて当店にて回収手配させていただきます。着払い伝票やご使用済み回収依頼書のご利用はできません。
❈事前連絡なく当店専用回収依頼書以外の方法で使用し直接送られてきた荷物は、受取拒否とさせていただきます。当店無料回収をご依頼ください。

リターン品の回収依頼。(最短翌日)


使用済みカートリッジ

ご注文いただきますと当店にて先にリターン品(回収再生)のご使用済容器の回収手配は当店で行います。
新機種や旧型となる機種でのリターン品(回収再生)方式は、先にお客様のご使用済み容器をお預しリサイクルしてお戻しする再生システムとなっております。回収はすべて当店で行います。(最短翌日)当店が手配した運送会社のドライバーさんが伝票を持参でお客様へお伺いいたします。なお使用済容器は精密機器です壊れないように梱包をお願いします。複数の場合は紐あるいあはガムテープでひとくくりにしていただきますことをお願いいたします。
■使用済みカートリッジ梱包方法は梱包ページでご確認ください。

❈ご依頼いただきました本数や個口数が回収のときに変更となると、運送会社は荷物を持っていかないのでご注意ください。その場合には先に当店へご連絡ください。
❈回収依頼書が商品に同梱されている場合もございますが、リターン品の使用済みカートリッジは送らないで、当店へリターン(回収再生)回収依頼をお願いいたします。
■当店連絡無く、直接使用済みカートリッジは送らないでください。
■ご希望により即納品でもリターン再生が応可能です。一部対応出来ないトナーカートリッジもございます、

お電話でのお問合せ通話無料0800-800-4435

お電話にて専任スタッフが受付・サポートいたします。
ご不明な点はお気軽ご連絡ください。
平日 月曜から金曜 9:00~12:00/13:00~17:00 ❊土日祝日お休み

運送会社ホームページ一覧

商品発送が整い次第、当店より発送メールをお客様のご登録されたメールアドレスにご送信しております。お荷物の運送会社及びお荷物送り状番号で各運送会社にてご確認できます。


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