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オッティモからお知らせです
【速報】台風19号に伴う集配送への影響につきまして
2019-10-15 00:00:00
いつもオッティモ トナー通販をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびの台風19号により被害を受けられた皆様に、心からお見舞い申し上げます。

台風19号は記録的な暴風雨となり、全国にて河川の氾濫や道路の冠水等が発生いたしました。
当店の出荷センター及び工場には被害がなく通常通りに営業しておりますが、配送業者等の状況
によっては、ご注文品や使用済カートリッジ回収などの集配達に影響が生じることが見込まれます。

 当店では、配送業者を切り替えるなど、ご注文への影響を最小限にとどめるよう対応してまいります。

(1)台風19号の被害状況について
 ・全国にて、河川の氾濫や道路の冠水などの被害が発生しています。
  そのため、配送業者の集配送にも影響(遅延・当該エリア宛荷物の集荷停止)が生じています。

(2)当店対応について
 ・宛先にかかわらず、ご注文を受け付けさせていただきます。

 ①ご注文品の配送につきまして
 ・台風被害があったエリアを宛先とする荷物は、通常より納品にお時間がかかることが見込まれます。
  また、状況により配送業者を切り替えて出荷する場合がございます。
  (台風被害があったエリアを中継する荷物も含みます。)
 ・特に被害が大きいエリア(宮城県、福島県、長野県の各一部地域)を宛先とする荷物は、配送業者の集
  荷が停止されていることから、集荷再開後の出荷となります。
  納品迄特にお時間がかかることが見込まれますので、あわせてご了承のほどよろしくお願い申し上げ
  ます。
 ・仕入品(純正品など)につきましても、仕入先や配送業者の状況により、納期等のご回答が難しい場合
  や納品にお時間がかかる場合が見込まれます。

 ②使用済カートリッジの回収につきまして
 ・配送業者の状況によっては、ご指定の回収日にお伺いできない場合がございます。
  あらかじめご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

本件についてご不明な点などございましたら、当店までご連絡ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
今後も情報の更新がありましたら、ご案内を差し替えさせていただきます。

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