「残像が印字される」のですが?


レーザープリンタをご利用のお客様よりご質問いただきました。
ご回答させていただきました内容をこちらにも記載させていただきます。

裏写りのように残像がつきますが改善方法ありますか?

✖主な原因と改善方法

①使用している用紙を確認してください。

お使いのレーザープリンターで使用できる用紙が今一度ご確認してください。また、用紙に問題ない場合には、新しい用紙で印字してみてください。

②ドラムカートリッジの劣化、破損

ドラムユニットの表面に汚れていることもあります。汚れがある場合には柔らかい布で拭きとってください。その際、ドラムには決して直接手を触れないようにしてくだい。
※機種により、名称あるいは手順など異なりますのでご使用機種の取扱説明書をご確認してから清掃などは実施してください。

それでも改善しない場合には、新しいドラムカートリッジに交換し印字してみてください。

今回のお客様はドラムカートリッジに汚れ(紙粉)付着しておりました。

オッティモ